Bác sĩ Thu Thủy
“Gần mười năm lắng nghe
trước khi chạm vào một chiếc răng.”
Thạc sĩ – Bác sĩ Răng Hàm Mặt
với hơn mười năm thực hành
Hơn mười năm qua, công việc hằng ngày của tôi xoay quanh ba việc tưởng đơn giản mà không hề đơn giản: thăm khám, tư vấn, và điều trị các vấn đề răng miệng. Tôi cũng là người sáng lập và trực tiếp điều hành Nha khoa Như Tâm — phòng khám đi cùng khách hàng từ năm 2017 đến nay.
Điều giữ tôi ở lại không phải những ca khó — mà là khoảnh khắc một người bước vào với khuôn mặt căng cứng vì lo, và bước ra với vai thả lỏng hơn một chút, vì lần đầu tiên họ hiểu được chuyện đang xảy ra trong miệng mình.
Sách dạy tôi chữa răng. Người bệnh dạy tôi chữa cho người có chiếc răng đó
Những năm đầu, tôi học cách làm đúng kỹ thuật. Đúng từng động tác, đúng từng quy trình, đúng như sách dạy. Nhưng tôi sớm nhận ra kỹ thuật đúng mới chỉ là một nửa.
Nửa còn lại khó hơn nhiều: làm đúng cho từng con người cụ thể. Cùng một chiếc răng sâu, nhưng một bạn sinh viên đang kẹt tiền sẽ cần một lời khuyên khác với một bác lớn tuổi có bệnh nền. Càng làm, tôi càng bớt vội — và học được rằng giỏi không phải làm nhiều, mà là biết khi nào nên làm và khi nào nên khoan.
Những nguyên tắc tôi giữ — dù điều đó
khiến mình làm ít việc hơn
Chẩn đoán đúng trước
Không đưa phương án khi chưa hiểu rõ chuyện gì đang xảy ra. Một chỉ định hợp lý phải đứng trên một chẩn đoán vững.
Bảo tồn răng thật
Luôn tự hỏi: còn cách nào giữ được chiếc răng này không — trước khi nghĩ tới việc thay nó. Răng thật không vật liệu nào thay thế trọn vẹn.
Nói thật, không ép
Giải thích rõ lợi ích, giới hạn và rủi ro của mỗi phương án. Sau khi nghe, người quyết định cuối cùng là bạn — không phải tôi.
Hạn chế can thiệp không cần
Nếu một việc chưa cần làm ngay, tôi nói là chưa cần. Việc của tôi không phải lấp đầy kế hoạch điều trị, mà là giải quyết đúng vấn đề.
Theo dõi đến cùng
Dặn dò kỹ, hẹn theo dõi, sẵn sàng nghe khi có gì bất thường — đây là một phần của điều trị, không phải thủ tục thêm vào.
Biết dừng đúng lúc
Làm nhiều thì dễ. Biết khi nào nên dừng tay mới khó — vì nó đòi hỏi đặt lợi ích của khách lên trước cái lợi trước mắt của mình.
Niềm tin không đến từ một lời hứa lớn. Nó đến từ chuyện rất nhỏ: lần này bác sĩ nói chưa cần làm — lần sau vẫn nói vậy. Nhất quán qua thời gian là thứ khiến người ta yên tâm.
— Bác sĩ Thu Thủy
Nơi người ta thấy nhẹ nhõm khi rời đi
Tôi muốn có một nơi để được hành nghề đúng với điều mình tin — không bị cuốn theo guồng “làm nhanh, làm nhiều”, mà được phép chậm lại đủ để hiểu từng người trước khi chạm vào răng của họ.
- ✓ Lắng nghe trước — điều trị sau
- ✓ Giải thích rõ tình trạng bằng ngôn ngữ dễ hiểu
- ✓ Đề xuất giải pháp phù hợp, không phải giải pháp đắt nhất
- ✓ Đồng hành suốt quá trình — không bỏ lại sau thanh toán
- ✓ Phòng khám hoạt động từ 2017 tại Tân Bình, TP.HCM
Đội ngũ Như Tâm — gắn kết cộng đồng
Đội ngũ Nha Khoa Như Tâm tham gia các chương trình hiến máu tình nguyện tại cộng đồng — bởi vì chăm sóc sức khoẻ không chỉ dừng lại ở cánh cửa phòng khám. Đó cũng là cách chúng tôi nhắc mình rằng: đằng sau mỗi chiếc răng là một con người.
Lưu ý: nội dung trên mang tính cung cấp kiến thức, không thay thế cho việc thăm khám trực tiếp. Kết quả điều trị có thể khác nhau tuỳ từng người. Mọi kế hoạch điều trị cụ thể cần dựa trên thăm khám, khám và chụp phim, và tình trạng thực tế của từng người.
Khi bạn cảm thấy cần một đánh giá trực tiếp
Không vội. Khi nào bạn sẵn sàng — hãy đặt một buổi khám để chúng ta cùng nhìn cho rõ tình trạng của bạn.
Đặt lịch khám — 0905 304 99940B Nguyễn Thái Bình, phường Tân Sơn Nhất, Tân Bình, TP.HCM